創業をもっと身近に。コーディネーターに聞く、「信州スタートアップステーションnagano」でできること＜後編＞
長野県を「日本一創業しやすい県」にすることを目指して設立された創業支援拠点「信州スタートアップステーション」（SSS）。インタビュー前編では、SSS主任コーディネーターの森山祐樹（もりやまゆうき）さんに、SSSの創業支援の活動や、具体的な活用の仕方を聞きました。
後編では、「まだ形になっていないアイディアの段階でも、気軽に相談に来てください」と呼びかける森山さんに、実際の相談事例を聞いていきます。
＜お話を聞いた人＞
信州スタートアップステーション主任コーデイネーター 森山祐樹（もりやまゆうき）さん
令和2〜6年度のSSS主任コーディネーターとして県内に豊富なネットワークを持つ。これまで担当した創業相談は延べ1,000件以上と、幅広い業種に精通。
創業の芽を潰さない。否定ではなく前向きな提案を
ーー「創業」とは、具体的なアイディアがある人たちが事業を立ち上げることだと思っていました。SSSでは、「創業」の選択肢がない状態も、創業初期段階と考えているのですね。
そうなんです。これまでの県内の主な「創業支援」では、創業の決意を固めている段階の層しか支援が出来ていませんでした。しかし、それだけでは「創業する人」の数は増えていかないですよね。
そこでSSSでは、「創業したい」という思いのある方や、創業に向けて準備している方だけでなく、そもそも「創業する」という選択肢を知らない層や、アイディアはあるけれど具体的なビジネスのイメージが固まっていないという層までサポートしています。
ーー実際に、どんな方が創業の相談に来るのでしょうか。
学生さんから、会社員として働きながら創業を考えている方、子育てが落ち着いた主婦の方、また、定年退職後に新しく事業を始めようとする方など、年代や職歴を問わずいろいろな方が相談にいらっしゃいます。
「何かやりたい」という思いがある人から、既に創業済みである程度成長しており、これから更に成長していきたいという人まで、創業のステージも様々です。
ほかの支援機関に事業計画を持ち込み、「こんな計画ではうまくいかない」と否定されたという方がSSSに相談にくることもよくあります。
ーー人から否定されたアイディアや事業計画でも、SSSに持ち込んでいいのですか？
もちろんです。創業するということは、まだこの世にないビジネスを生み出すということを多分に含むケースがあります。そういう場合、既存のビジネスの枠にあてはめられ、「そんなの無理だよ」と言われて創業を諦めてしまった方がいるかもしれません。
ですが、私たちは、人に迷惑をかけなければ創業する内容というのは基本的に自由だと考えています。もちろん、本人の向かいたい方向と事業の内容がずれている場合には、「方向転換をしてみましょうか」と助言をすることはありますよ。でも、やりたいことをわざわざ否定する理由はどこにもない。SSSでは、常に「一緒に何ができるかを前向きに検討していく」姿勢でいます。
社会課題に対する気付きや思いも、創業の一歩になる
株式会社コンタクトの運営する、眼科に特化した求人プラットフォーム「コンタクトキャリア」
ーー個別相談から実際に創業に至った事例を教えてください。
たとえば、2022年に創業した株式会社コンタクトの代表・依田龍之介（よだりゅうのすけ）さんは、大学院生の頃にSSSに相談にやってきた方です。
依田さんは、大学で医療技術について学んでおり、目の検査の専門家に必要な視能訓練士の国家資格を取得していました。
学びを深める中で、視能訓練士は眼科の仕事に欠かせない存在でありながらも慢性的に人が足りていないことや、医療機関から出ている求人情報の情報が不足しているという課題を感じた依田さんは、視能訓練士の認知度を上げ、待遇を改善するためのビジネスをしたいとのことでご相談にいらっしゃいました。
ーー「社会の課題を解決するために何ができるか」という思いが、創業の一歩になったのですね。
依田さんは、「視能訓練士は価値のある仕事だと発信したい。そしてその待遇を改善したい」という思いから、事業の方向性を固めていました。
まずは個別面談を通し、具体的にどんな事業をしていけばその思いが実現できるのかを一緒に考えていくとともに、どのようなモデルでユーザーを獲得し収益を上げていくのかを検討していきました。それに加え、その事業の実現のために必要な資金量と調達手段についてもご相談しました。
その後、2022年の6月には視能訓練士の働き方などの記事を配信するサイト「Contactメディア」を立ち上げ、その後、眼科に特化した求人プラットフォーム、「Contactキャリア」をスタートさせました。
ーー創業に至るまでは、どんな課題がありましたか？
「目の専門家に特化した就活支援」は、あまり一般的でないサービスだったこともあり、当初見積もった事業資金規模（必要資金規模）に対し、既存の金融機関から十分な融資を受けるのが難しい状況でもありました。
そのため、依田さんの場合は、融資だけでなく、信州スタートアップ・承継支援ファンド（信州SSファンド）の投資と組み合わせて資金調達を行いました。
スモールビジネス？スタートアップ？両方の選択肢を示せることがSSSの強み
依田さんは、信州スタートアップ承継支援ファンド第一号に
ーー事業内容の深堀りだけではなく、資金調達の仕方についてもサポートしてもらえるのですね。
SSSでは、県内の金融機関や商工団体と連携している他に、スタートアップ向けのファンドとも連携しているため、スモールビジネスとスタートアップビジネス、両方の選択肢を示した上で、起業家の可能性を広げることが可能です。
ーースモールビジネスとスタートアップビジネスの違いはなんですか？
スモールビジネスとは、小規模の事業からはじまり、得た利益を次の投資に回すことで時間をかけて成長していくビジネスのことです。一方、 スタートアップ企業は第三者の資金も活用しながら短期的に急成長するビジネスであることが多い、スモールビジネスとは成長速度やリスクの度合いが異なります。
例えば、同じコーヒースタンドでも、創業者が「長野駅前で一店舗だけ経営したい」と考えているのであればそのリスクは小さく、スモールビジネスと言えるかもしれませんが、「●●な価値を提供するため、世界中に同時に多店舗展開したい」と考えていたら後者はリスクの度合いが前者よりも格段に大きく、スタートアップビジネスと言えるかもしれません。
「自分はスモールビジネスでいい」と思っていた人が、創業後に方向転換しスタートアップビジネスに向かっていくこともありますし、逆に、世界を目指すつもりが、いざ創業してみたら「やっぱり身の丈にあった経営をしていきたい」と意識が変わる人もいます。
ーーSSSでは、どちらを目指す場合でも柔軟に対応できると。
スモールビジネス、スタートアップビジネス、どちらが良い悪いということはありません。どちらの特徴も把握した上で、様々な選択肢を起業家自身が持てることが重要であると考えています。そのため、SSSではアイディアにおいても資金においても、起業家の選択肢の幅を広がるお手伝いをさせて頂いてます。
なお、資金さえ調達できれば新規創業がうまくいくわけではありません。当初の資金調達が順調であった企業でも、その後はなかなかビジネスが軌道に乗らなかったため、SSSでは継続的な支援を行うケースもあります。
創業に向いているのは「へこたれない人」。失敗を乗り越える前向きさが事業を成功へ導く
「SSS Nagano」で個別相談に応じる森山さん
ーー継続的な支援というのは？
定期的に相談の時間を設けて、例えば「狙っているターゲットは合っているのか？」、「どんなアプローチをしたらうまくいくのか？」等を一緒に考えたりもします。新しいアプローチがうまくいかなかった場合は、「何がだめだったんだろう？」、「じゃあ次はどうする？」とまた次の手を練っていきます。
ーー「創業したら終わり」ではなく、創業後も継続的に事業のブラッシュアップを続けていく。
ブラッシュアップを経て、事業が軌道に乗ってから急成長を遂げた方もいらっしゃいます。
現在も、さらに事業を成長させていくために、定期的に個別相談を続ける企業さんもいらっしゃいます。前述の依田さんも、SSSのセミナーに登壇いただくなど、今度は先輩起業家としてSSSに関わってくれています。
ーー長年創業支援をしている森山さんから見て、創業する上でどういう人がうまくいくと思いますか？
やっぱり、へこたれない人ですね。創業するということは、成功する可能性と同じくらい、失敗する可能性もあります。ただ、私たちは、創業する上で失敗は当然だと思っています。そこからまた挑戦すれば、あとは伸びていくだけですから。
ですが、ただやみくもにやり直すだけでは成功にはつながりません。どこがだめだったのか、どうしてだめだったのかを分析し、修正した上で、何度もトライできる前向きさが必要です。
そして、「次はどうしたらうまくいくのか」を一緒に考えるのも私たちコーディネーターの仕事です。へこたれずに何度でも相談に来て、SSSのことをたくさん使い倒して下さいね。